Het afgelopen jaar stond in het teken van ingrijpende veranderingen en verbeteringen — waar ook jij mee te maken hebt gehad. In eerdere edities van Troostwijk Connects hebben we je steeds op de hoogte gehouden van onze voortgang en de achterliggende redenen voor bepaalde keuzes. Verandering is nooit eenvoudig, maar nu zien we de vruchten van al die inspanningen.

Denk aan de introductie van veilingen vanaf €1, onze versterkte focus op B2B en het afscheid van B2C- aanbod, versimpelde condities, Quality control en meer. Toch zitten wij niet stil — innovatie blijft essentieel om dagelijks de beste opbrengsten te realiseren. Een concreet voorbeeld hiervan is ons onderzoek naar variabel opgeld.

Al deze verbeteringen waren nodig om de kwaliteit van ons veilingplatform te verhogen en onze organisatie klaar te stomen voor de volgende groeifase. Begin vorig jaar groeiden we uit ons jasje, wat zich onder andere uitte in onze conversieratio — het percentage kavels dat uiteindelijk wordt verkocht.

Van juni tot september lag de conversie laag, maar vanaf dat moment zagen we maand na maand een geleidelijke stijging, parallel aan de doorgevoerde verbeteringen. Inmiddels zijn we weer terug op het niveau van januari 2024, en de voorlopige cijfers voor februari laten zelfs een verdere stijging van 2% zien.