Om de privacy van onze kopers beter te waarborgen en de integriteit van ons platform te versterken, hebben wij recent een belangrijke wijziging doorgevoerd in onze systemen. Vanaf nu zijn de gegevens van de koper – zoals naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer – pas zichtbaar voor verkopers nádat de betreffende kavel is betaald.

Waarom deze wijziging?

Deze maatregel is genomen om te voorkomen dat kopers buiten het platform om worden benaderd. Het beschermen van kopergegevens is niet alleen een wettelijke verantwoordelijkheid, maar draagt ook bij aan het vertrouwen in ons platform – van zowel kopers als verkopers. We willen er zeker van zijn dat transacties via Troostwijk Auctions op een eerlijke en veilige manier verlopen, zonder dat hierbij de privacy van onze gebruikers in het geding komt.

Wat betekent dit voor jou als verkoper?

Zodra een kavel is betaald, wordt de koperinformatie weer automatisch zichtbaar. Vanaf dat moment kun je, zoals gebruikelijk, contact opnemen voor de afhandeling van transport of documentatie.

Wij begrijpen dat deze aanpassing enige aanpassing kan vergen. Tegelijkertijd werken we binnen andere initiatieven, zoals ons Safe Auctioning-project, aan manieren om het betaalgedrag van kopers verder te verbeteren. Hiermee versterken we samen het vertrouwen in een professioneel en transparant veilingproces.